Conecta Imobi 2017 e a importância da qualidade do atendimento ao cliente.

Nos dias 02 e 03 de agosto aconteceu em São Paulo a quarta edição no Conecta Imobi, o maior evento do mercado imobiliário da América Latina e, claro que a Equipe da AE Patrimônio marcou presença. O evento realizado pelo Portal VivaReal é reconhecido por sempre apontar as novas tendências tecnológicas e de marketing e vendas, voltadas para o mercado.

imagem: Conecta Imobi

Em sua edição de 2017, o evento mostrou a importância das empresas do segmento serem capazes não somente de realizar vendas, mas principalmente de aprimorar suas formas de atendimento e relacionamento. Afinal, em uma época onde tudo muda e se transforma constantemente o bom corretor não pode ficar para trás. No post de hoje, vamos compartilhar um pouco do que aprendemos nesses dois dias.

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Equipe da AE Patrimônio.

Preze pela Qualidade do Atendimento Sempre

É normal que todo o corretor se preocupe em montar uma boa carteira de clientes, e hoje com os canais digitais entrar em contato com um possível comprador se tornou ainda mais fácil. Porém, a qualidade no atendimento é ainda um dos fatores primordiais para conversão e fidelização do cliente. A captação é o primeiro passo para isso, mas o atendimento não para por ai. É preciso criar proximidade e desse modo entender as reais necessidades e expectativas do seu cliente.

O trabalho no corretor vai muito além de vender ou alugar um imóvel, ele é o responsável por auxiliar o cliente na realização de um sonho. Ou seja, a comissão é apenas a consequência de um bom trabalho. Além disso, com o amplo acesso as redes sociais, ficou mais fácil qualquer pessoa pesquisar a reputação não somente da empresa mais do corretor. Por esse motivo, o atendimento é a porta de entrada para o sucesso.

Trabalhar por bons resultados

O importante tanto para as imobiliárias como para o corretor ter em mente que a qualidade do atendimento seja ele, no momento da captação ou no após fechamento do negócio, ainda é um dos principais pilares para se alcançar o sucesso.

O mercado imobiliário mudou e com essas mudanças se manter em evidência se tornou ainda mais vital para as empresas, e é preciso ter disciplina e acima de tudo cuidado e dedicação. Os resultados podem até demorar um pouco para surgir, mas quando o trabalho é bem feito eles são plenos e de longo prazo.


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Contrato de Aluguel: o que não pode faltar?

Conheça os pontos essenciais de um dos documentos mais importantes na hora da locação.

O contrato de aluguel é onde deverão constar todos os mínimos detalhes sobre os direitos do proprietário e do inquilino de um imóvel. Por isso, é um documento que deve ser feito e lido com o máximo de cuidado.

No contrato deve constar, além dos direitos e deveres do proprietário e do inquilino, a descrição do imóvel, a data de vencimento do aluguel, a forma de reajuste do aluguel, o período de multa e o prazo de duração do negócio. Pela lei, depois do fim do prazo, o contrato vale por tempo indeterminado.

Além do contrato tradicional, destinado a quem vai habitar o imóvel, ainda existem outros tipos de contrato. Os contratos para aluguel de temporada podem durar somente até 90 dias, e nessa modalidade o aluguel pode ser cobrado com antecedência.

Já no caso de quem vai alugar apenas um cômodo de um imóvel, o contrato deve especificar as regras de convivência (especificar o quarto que será alugado, onde o inquilino poderá transitar, horários para cozinhar e lavar roupa, se pode fumar, beber e levar visita, entre outras coisas).

Esse tipo de contrato também não pode conter serviços como café da manhã ou limpeza, já que para prestação de serviços, o contrato deve se basear no Código Civil e possui regulações diferentes.

Reajuste do Valor do Aluguel

Existem dois tipos de reajuste: o ajuste anual, que é feito baseado no Índice Geral de Preços ao Mercado (IGP-M) da Fundação Getúlio Vargas, e o ajuste voluntário ao fim do contrário, que é fruto de uma negociação entre o inquilino e o proprietário de acordo com os preços praticados no mercado. É importante que a forma de reajuste que será utilizada seja especificada no contrato de forma a que não haja dúvidas e o reajuste seja justo para ambas as partes.

Taxas

No contrato, deve-se definir se o valor do condomínio, IPTU e taxa de Bombeiros estará incluso no valor do aluguel ou será pago por fora. É comum que os proprietários escolham incluir esses valores no aluguel para evitar problemas caso haja inadimplência no pagamento das taxas. Quem deverá pagas taxas extras, casos elas existam, também deve constar no contrato. Caso quaisquer taxas fiquem a cargo do inquilino, é importante que o proprietário fique atento ao pagamento delas.

Consertos e Reformas

Nos casos de danos causados por deterioração do imóvel, o conserto fica a cargo do proprietário. Já para danos causados pelo inquilino, os custos do reparo devem ser cobertos pelo próprio inquilino. O contrato deve conter fotos com a situação atual do imóvel para evitar que haja desacordo em relação a quaisquer danos que venham a ocorrer.

No caso de reformas, o proprietário não é obrigado a pagar. É possível negociar para que esse valor seja abatido no aluguel ou para que ambos arquem com as despesas. É importante frisar que qualquer alteração no imóvel deve ser autorizada pelo proprietário e anexada ao contrato.

Pagamentos

O vencimento e valor do aluguel devem estar descritos no contrato, bem como outras contas como o IPTU, caso elas fiquem na responsabilidade do inquilino. O inquilino deve ficar atento a esses pagamentos, pois a inadimplência pode levar ao despejo. Ainda fica a cargo do inquilino o pagamento de contas como energia, água e gás.

Desocupação do Imóvel

No contrato também será estabelecido o prazo do aluguel. Ao final do contrato, ele pode ser renovado ou o imóvel ser solicitado de volta pelo proprietário.

Caso o inquilino deva desocupar o imóvel ao fim do prazo de aluguel, ele deve pedir o comprovante de quitação e entrega das chaves. Se o inquilino quiser sair antes do fim do prazo do aluguel, existem algumas regras a serem cumpridas, e que devem estar estabelecidas no contrato.

Rescisão de Contrato

Por lei, o proprietário não pode solicitar o imóvel de volta enquanto o contrato estiver valendo. Porém, existem algumas exceções que devem estar explícitas no contrato. Uma delas é caso o inquilino descumpra as regras estabelecidas no contrato, ficando então com um prazo de 30 dias para desocupar o imóvel.

Se o inquilino resolver sair do imóvel antes do fim do contrato, deve pagar uma multa proporcional ao período restante do contrato vigente. Esse valor deve estar estabelecido no contrato. Essa multa não será exigida caso o inquilino seja transferido por seu empregador para trabalhar em outra localidade. Em todo caso, o proprietário e a imobiliária devem ser notificados com 30 dias de antecedência.

Obrigações

No contrato, deve ser estabelecido o fim para qual o imóvel foi alugado no acordo entre as partes. Se o imóvel foi alugado para fins residenciais, não pode ser usado para comércio, e vice-versa. Qualquer modificação deve ser autorizada por escrito pelo proprietário do imóvel. É obrigatório também que o inquilino devolva o imóvel no mesmo estado em que o recebeu.


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Meeting 2017-2018

O Meeting 2017-2018 aconteceu no último dia 31 de Outubro no auditório Salesiano em Sorocaba. Contou com a participação de todo time de vendas e colaboradores.

Foi oportunidade de conhecer um pouco mais de perto a estrutura da empresa e os objetivos para o ano além de premiar os melhores de 2016. O resgate do #orgulhodeserAE, virá através da nova campanha que pretende valorizar acima de tudo, a marca forte e consolidada em Sorocaba e região.


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O loteamento fechado completo para sua família.

O UNA Itu é conhecido como o primeiro loteamento conceito da região.

Mas o que isso significa?

Significa que ele vai muito além do que qualquer loteamento fechado oferece convencionalmente, como segurança, privacidade e conforto. Piscinas e clube são ítens quase que essenciais em loteamento fechadoE praças com Wi-Fi?

Esse é um dos motivos pelo qual o UNA foge de qualquer loteamento fechado comum.  É um lugar onde você encontra design inovador e arrojado, misturando os mais de 88m² de área verde com o estilo de vida e tecnologia do mundo moderno.

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Novembro Azul

capa_facebook-aeNovembro Azul alerta homens sobre a importância do exame de próstata.

O câncer de próstata é o segundo mais comum entre os homens no Brasil. O diagnóstico precoce pode aumentar em 90% as chances de cura. O câncer de próstata é o segundo mais comum entre os homens no Brasil. E é de olho naqueles que não se cuidam que a campanha Novembro Azul foi criada.

O objetivo é levar informação e reduzir os números de mortes por causa da doença. Na Paraíba, pelo menos um homem é internado por dia com esse tipo de câncer. A doença é silenciosa e quando apresenta algum sintoma, pode ser tarde demais. O câncer de próstata é o segundo tipo de câncer que mais mata homens na Paraíba, perdendo apenas para o de pulmão.

A sorte é que é possível prevenir. Um simples exame de sangue conhecido como PSA pode ser a salvação. Os médicos recomendam que o primeiro PSA seja feito aos 50 anos, para a maioria dos homens, e aos 45 para aqueles que têm histórico de câncer na família.

Mas para um diagnóstico mais preciso, os médicos recomendam também o toque retal. A combinação entre o exame de sangue com o exame físico, que é o toque retal, é o que existe de melhor atualmente para a detecção precoce do câncer de próstata. O câncer de próstata detectado inicialmente tem uma chance de cura de 90%. Mais uma justificativa para o homem se cuidar antes de sentir alguma coisa.

Via | G1


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Novembro Azul

O Instituto Lado a Lado pela Vida realiza, pelo quarto ano consecutivo, o Novembro Azul em todo Brasil. A campanha, idealizada pela instituição, é referência na missão de orientar a população masculina a cuidar melhor da saúde e procurar o médico com mais frequência. No ano passado, a mobilização para conscientizar sobre o câncer de próstata realizou mais de 1400 ações em todo o País, com a distribuição de cinco milhões de folhetos informativos em 23 Estados e no Distrito Federal.

Em 2015, centenas de ações ocorrerão em várias cidades do Brasil. Estão previstos Circuitos da Saúde, palestras em empresas para conscientizar os funcionários sobre a importância da prevenção, ações em estradas, estádios de futebol e locais públicos de grande circulação, além da iluminação de vários monumentos públicos de azul. Uma sessão solene será realizada no Congresso Nacional em homenagem à iniciativa do Instituto Lado a Lado Pela Vida, para celebrar a data e fomentar discussões para que a política de atenção à saúde do homem seja definitivamente implantada.

Sobre o Câncer de Próstata

A próstata é uma glândula do sistema reprodutor masculino, que pesa cerca de 20 gramas, de forma e tamanho semelhantes a uma castanha. Ela localiza-se abaixo da bexiga e sua principal função, juntamente com as vesículas seminais, é produzir o esperma.

– Estatísticas

O câncer de próstata é o tumor mais frequente no sexo masculino, ficando atrás apenas dos tumores de pele, e o sexto tipo mais comum no mundo segundo o INCA (Instituto Nacional do Câncer).

A cada seis homens, um é portador da doença. A estimativa do INCA é de que, por ano, 69 mil novos casos sejam diagnosticados, um caso a cada 7,6 minutos.

– Diagnóstico

A doença pode demorar a se manifestar, exigindo exames preventivos constantes para não ser descoberta em estágio avançado e potencialmente fatal. Os exames consistem na dosagem sérica do PSA e no exame de toque retal, que são complementares, pois cerca de 20% dos casos não são detectados pelo PSA.

– Fatores de Risco

A recomendação é que homens a partir de 50 anos procurem um urologista para realizar os exames preventivos anualmente. Indivíduos com história familiar de câncer de próstata, da raça negra, sedentários e obesos devem iniciar a prevenção a partir dos 45 anos, pois possuem maior risco de desenvolver a doença.

– Prevenção

Quando diagnosticada precocemente as chances de cura da doença são de, aproximadamente, 90%.

Via|  Novembro Azul


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